Espace locatairePour améliorer votre satisfaction, nous avons doublé notre réseau d’entreprises partenaires dans plusieurs secteurs clés : l’électricité, la menuiserie, la plomberie, la couverture, et la peinture.
Des nouveaux prestataires qui interviennent plus rapidement chez vous. Ces actions ont déjà permis depuis septembre de réduire les délais d’intervention de 7 jours. Nos efforts vont se poursuivre en 2025 pour répondre de façon toujours plus réactive.
L’ensemble de ces entreprises locales est signataire de notre charte d’engagement, choisi pour leurs propositions de services de qualité, respectueux de l’environnement et dans les meilleurs délais.
Quels bénéfices pour vous ?
- Des délais d’intervention plus rapides
- Des savoir-faire locaux de qualité
- Des expertises multi-services pour répondre à tous vos besoins
Vos témoignages nous encouragent*
« Parfait. Les techniciens sont passés évaluer les travaux, m’ont averti du délai de fabrication des pièces et d’intervention pour la réparation. Les délais ont été respectés »
« Le professionnel a bien ciblé le problème du dégât infiltration par une fissure mur extérieur de la maison. Ponctuel, agréable il nous a préparé et envoyé un compte-rendu de la visite à mon domicile. »
« L’artisan qui est intervenu mérite qu’on s’y attarde car il a fait preuve de beaucoup de réactivité, de conscience professionnelle, de compréhension par rapport à la situation vécue et de respect. Merci à lui et BRAVO ! »
« Après 18 années la panne est arrivée et le traitement de ma demande a été traitée dans les meilleurs délais merci ! »
* Source : enquête « Avis locataires » auprès des personnes ayant bénéficiées d’une intervention technique
Cette démarche s’inscrit dans une politique de qualité continue dans laquelle CISN Résidences locatives est engagée. Nous développons de nouvelles actions et nous continuons d’adapter nos équipes et nos partenariats pour toujours mieux vous satisfaire !
Déclencher une intervention technique :
- 24h/24 et 7j/7 déposez votre demande via votre espace client
- Le matin uniquement, vous pouvez contacter notre permanence technique par téléphone au 02 55 18 00 66
Et après ?
Dès réception de votre demande, un email accusant réception vous est envoyé. Une fois l’entreprise missionnée, vous recevez un SMS de confirmation, avec les coordonnées de l’entreprise mandatée qui prendra contact avec vous pour l’intervention.
Zoom sur les partenaires
