Espace locataire
Renforcer la proximité & l’accessibilité
Conscients que l’éloignement géographique et les difficultés de transport peuvent rendre l’accès à notre siège social complexe pour certains locataires, nous avons souhaité renforcer le lien de proximité en assurant des permanences de proximité proches de chez vous.
Les permanences sont destinées en priorité aux locataires de 65 ans et plus mais restent ouvertes à tous nos locataires souhaitant échanger avec nos équipes. Elles sont déployées sur 5 territoires avec une forte proportion de locataires seniors :
- La Baule-Escoublac
- Pornichet
- Pornic
- Guérande
- Presqu’île : La Turballe, Piriac-sur-Mer, Mesquer et Saint-Molf
Chaque site bénéficie de deux matinées de permanence par an, soit environ une permanence par mois sur l’ensemble des territoires (hors juillet et août).
Un dispositif simple & accessible
Les permanences sont organisées dans des lieux de proximité mis à disposition par nos partenaires : salles communales, locaux de CCAS…
Elles fonctionnent sans rendez-vous, afin de permettre un accès libre et facilité.
Ces temps d’échanges vous permettent de :
- Poser vos questions
- Signaler une difficulté liée à votre logement
- Obtenir des informations sur vos démarches
Une équipe dédiée est présente à chaque permanence pour assurer écoute, accompagnement et suivi des demandes.