Espace locataire
CISN Résidences locatives a obtenu la mention spéciale « accompagnement du vieillissement » dans le cadre de la démarche Quali’HLM.
Une reconnaissance qui souligne notre engagement en faveur du bien-vieillir et de l’adaptation de nos logements aux besoins des locataires seniors et en situation de handicap.
Cette labellisation est le résultat d’un travail collectif sur l’ensemble de nos domaines de qualité.
Nos engagements pour nos locataires seniors
Parce que le bien-être de nos locataires seniors est une priorité, nous renforçons nos actions pour proposer un accompagnement adapté, favoriser l’autonomie et lutter contre l’isolement.
Un logement plus accessible et adapté
Nous poursuivons l’amélioration de l’accessibilité de nos résidences et de nos logements afin de mieux répondre aux besoins liés au vieillissement.
Mieux accompagner les situations de fragilité
- Nos équipes seront davantage sensibilisés au repérage des locataires seniors en situation de fragilité, afin de proposer un accompagnement adapté.
- La coordination avec les acteurs sociaux et les associations spécialisées sera également renforcée pour favoriser le maintien à domicile, rompre l’isolement et accompagner les seniors au quotidien
Une relation de proximité adaptée aux besoins des seniors
Nous souhaitons développer une approche plus attentive et bienveillante envers nos locataires âgés :
- Actions de proximité auprès des locataires les plus isolés
- Mise en place des permanences de proximité dans les communes
Favoriser le lien social
Nous continuerons à soutenir les initiatives favorisant les rencontres et la convivialité :
- Développement de notre offre de
longtempslogement en habitat inclusif et intergénérationnel - Animation des espaces communs dans les résidences seniors
- Partenariats locaux pour proposer des activités et lutter contre l’isolement.
CISN Résidences locatives a signé une convention avec les associations Gabrielle et Leo et Côt’âge pour soutenir le déploiement de la Cohabitation Intergénérationnelle et Solidaire pour nos locataires du parc social.
Notre objectif : permettre à nos locataires seniors de vivre et se maintenir dans un cadre sécurisé, accessible et convivial, tout en préservant leur autonomie et leur qualité de vie.
Quali’HLM est la démarche qualité nationale du mouvement HLM, pilotée par l’Union sociale pour l’habitat (USH). Elle garantit à nos locataires des engagements concrets sur la qualité de service.