Renforcer la proximité & l’accessibilité

Conscients que l’éloignement géographique et les difficultés de transport peuvent rendre l’accès à notre siège social complexe pour certains locataires, nous avons souhaité renforcer le lien de proximité en assurant des permanences de proximité proches de chez vous.

Les permanences sont destinées en priorité aux locataires de 65 ans et plus mais restent ouvertes à tous nos locataires souhaitant échanger avec nos équipes. Elles sont déployées sur 5 territoires avec une forte proportion de locataires seniors :

• La Baule-Escoublac
• Pornichet
• Pornic
• Guérande
• Presqu’île : La Turballe, Piriac-sur-Mer, Mesquer et Saint-Molf

Chaque site bénéficie de deux matinées de permanence par an, soit environ une permanence par mois sur l’ensemble des territoires (hors juillet et août).

Un dispositif simple & accessible

Les permanences sont organisées dans des lieux de proximité mis à disposition par nos partenaires : salles communales, locaux de CCAS…

Elles fonctionnent sans rendez-vous, afin de permettre un accès libre et facilité.

Ces temps d’échanges vous permettent de :

• Poser vos questions
• Signaler une difficulté liée à votre logement
• Obtenir des informations sur vos démarches

Une équipe dédiée est présente à chaque permanence pour assurer écoute, accompagnement et suivi des demandes.

L’article Des permanences proches de chez vous pour vous accompagner dans vos démarches ! est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Une réponse concrète face au besoin de logements accessibles pour les familles, sur un territoire où le délai d’attente moyen d’un logement social atteint 26 mois.

• 17 appartements du T1 bis au T4
• 1 appartement 100% adapté PMR
• Local vélo individuel pour chaque logement

Idéalement située en cœur de bourg, la résidence offre une proximité immédiate avec les écoles, le stade, le centre-bourg et la future médiathèque.

Un environnement pratique, agréable et intégré à la vie locale pour permettre à chacun de vivre proche de son emploi.
 
M. le Maire, Mathieu Coënt, a salué ce projet qui illustre la volonté collective de permettre à chacun de trouver sa place à St-André-des-Eaux : actifs, seniors, familles, personnes seules…
 
Un partenariat fructueux depuis 40 ans entre CISN et la Ville, portant désormais à 186 le nombre de logements locatifs CISN sur la commune.

L’article Inauguration de la résidence Flory à Saint-André-des-Eaux est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Chaque année, près de 50 demandes d’adaptation de logement sont étudiées par cette instance interne.

Et dans 75 % des cas, une solution favorable est trouvée, totalement ou partiellement.

Une équipe mobilisée autour d’un même objectif

La Commission Handicap & Vieillissement réunit des collaborateurs issus de plusieurs services : le pôle proximité, le service patrimoine, le pôle attribution, le service développement et la direction des relations clients. Ensemble, ils analysent chaque situation pour apporter une réponse adaptée, en tenant compte des aspects humains, techniques et financiers.

Un réseau de partenaires à vos côtés

La commission s’appuie sur un large réseau d’acteurs du territoire : services sociaux, CLIC, CCAS, ergothérapeutes, MDPH, caisses de retraite et organismes financeurs. Si des aides financières sont nécessaires, nos équipes vous accompagnent dans vos démarches.

Les chiffres à retenir :

• 50 dossiers étudiés chaque année
• 75 % de décisions favorables
• 2 réunions de commission par mois

L’article Mobilité réduite, vieillissement… votre bailleur vous accompagne pour adapter votre logement est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Alors que de nombreux jeunes peinent à se loger, de nombreux seniors disposent de chambres inoccupées.

La Cohabitation Intergénérationnelle Solidaire offre ainsi comme une solution gagnant-gagnant. Le principe ? L’un donne du temps, l’autre offre son toit.

Signature d’une convention de partenariat avec les associations Côt’âge et Gabrielle & Léo

Dans le but de développer la Cohabitation Intergénérationnelle Solidaire, CISN Résidences Locatives a signé mercredi 20 mai une convention de partenariat avec les associations Côt’âge et Gabrielle & Léo.

Ces deux acteurs sont engagés sur le territoire pour offrir un logement accessible aux jeunes tout en redonnant une présence bienveillante aux seniors.

L’article Un partenariat pour favoriser la Cohabitation Intergénérationnelle Solidaire est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

CISN Résidences locatives a obtenu la mention spéciale « accompagnement du vieillissement » dans le cadre de la démarche Quali’HLM.

Une reconnaissance qui souligne notre engagement en faveur du bien-vieillir et de l’adaptation de nos logements aux besoins des locataires seniors et en situation de handicap.

Cette labellisation est le résultat d’un travail collectif sur l’ensemble de nos domaines de qualité.

Nos engagements pour nos locataires seniors

Parce que le bien-être de nos locataires seniors est une priorité, nous renforçons nos actions pour proposer un accompagnement adapté, favoriser l’autonomie et lutter contre l’isolement.

Quali’HLM est la démarche qualité nationale du mouvement HLM, pilotée par l’Union sociale pour l’habitat (USH). Elle garantit à nos locataires des engagements concrets sur la qualité de service.

L’article Quali’HLM : CISN Résidences locatives obtient la mention spéciale « accompagnement du vieillissement » est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Des résultats concrets :
– L’amélioration du confort de vie
– Des consommations & des factures énergétiques significativement réduites
– Une contribution à la lutte contre le changement climatique en atteignant les objectifs de la loi Climat et Résilience 

Lors de l’inauguration, Sophie, locataire de CISN Résidences locatives, a témoigné : « Pour moi cela représente 650€ remboursés par EDF sur ma facture en moins d’un an ! Je tiens à remercier tout le monde. »

L’occasion, également, pour le Maire de Mesquer, Jean-Pierre Bernard, de prononcer le dernier discours de son mandat devant les équipes du CISN et des Mesquerais très satisfaits.
Résidence La Vigne II, un projet qui illustre l’engagement du Groupe CISN en faveur de la rénovation durable des logements et de la transition énergétique des territoires.

L’article Inauguration de la résidence La Vigne II à Mesquer est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Être représenté, c’est faire entendre sa voix

Les représentants des locataires jouent un rôle essentiel au sein de CISN Résidences Locatives. Comme vous, ce sont des locataires. Ils partagent les mêmes préoccupations (entretien du logement, charges, qualité de service) et s’engagent pour défendre l’intérêt collectif.

Leur mission : écouter, défendre, accompagner

Les représentants veillent à ce que votre voix soit entendue par le bailleur.

• Ils mènent des actions d’information (affichage, flyers)
• Ils assurent des permanences pour vous recevoir et répondre à vos questions
• Ils recherchent des solutions et effectuent une veille juridique
• Ils peuvent organiser des ateliers collectifs
• Ils vous accompagnent si nécessaire (rédaction de courrier, recherches en ligne, etc.)
• Ils font le lien avec CISN Résidences Locatives pour aider à résoudre des situations individuelles : problème technique, insatisfaction, désaccord, conflit de voisinage, demande de mutation…

Engagés aussi auprès de CISN Résidences Locatives, ils participent activement aux instances de décision. Tous siègent au Conseil de Concertation Locative (CCL) et peuvent être invités à des réunions liées à des projets de réhabilitation ou à l’inauguration de nouvelles résidences. Trois d’entre eux représentent les locataires au Conseil d’administration et à la Commission d’attribution et d’examen de l’occupation des logements (CALEOL).

Et si vous deveniez représentant des locataires ?

Être représentant, c’est agir concrètement pour le bien de tous les locataires. C’est aussi une belle occasion d’échanger, de s’impliquer et de faire évoluer votre cadre de vie.

L’article Et si vous deveniez la voix des locataires ? est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Vivre en immeuble ou en résidence, c’est partager des espaces communs… et parfois entendre ou subir les habitudes de ses voisins. La grande majorité du temps, tout se passe bien. Mais il arrive que certaines situations deviennent difficiles à supporter. On parle alors de trouble de voisinage.

Les bonnes pratiques en cas de gêne

Avant toute chose, privilégiez le dialogue. Dans la majorité des cas, une discussion simple et respectueuse permet de résoudre la situation.

Il est important de faire cette démarche à chaque récurrence quand l’intervention du bailleur ne suffit pas, afin de prouver la persistance du trouble.

Si votre bailleur estime que la situation relève effectivement d’un trouble, il pourra :

• Rappeler au locataire concerné ses obligations.
• Engager une médiation.
• Mettre en œuvre les procédures adaptées si nécessaire.

En cas d’urgence

En cas de tapage nocturne important, de violences ou de danger immédiat, vous devez contacter immédiatement les services compétents (police ou gendarmerie au 17) puis le signaler à votre bailleur.

L’article Troubles du voisinage : mieux comprendre pour mieux vivre ensemble est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

Les moisissures sont une conséquence des problèmes d’humidité. Voici quelques gestes simples pour conserver une habitation saine.

L’article Évitez les moisissures dans votre logement ! est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.

On prend de la hauteur !

Face aux enjeux de densification urbaine et de préservation du foncier, CISN Résidences locatives, bailleur social du Groupe CISN, a choisi une solution innovante : la surélévation de son patrimoine existant.

Après un diagnostic approfondi réalisé par UP Factor sur l’ensemble de notre patrimoine, nous participons à un démonstrateur régional aux côtés de trois autres bailleurs sociaux de la région :

• La Nantaise d’Habitations
• Nantes Métropole Habitat
• Atlantique Habitations

Au Pouliguen, commune littorale où le logement social fait défaut, le CISN va surélever 3 bâtiments de 62 logements construits en 1988.

L’objectif ? Créer environ 15 logements supplémentaires sur un territoire où le foncier,Cette expérimentation nous confronte à des enjeux multiples :

• Techniques : fondations, sécurité incendie, travaux en milieu occupé
• Juridiques & financiers : un coût de construction pouvant atteindre le double d’une opération classique

Merci à la Banque des Territoires pour son soutien qui nous permet de mutualiser nos expériences et d’optimiser nos solutions situé entre océan et marais salants de Guérande, est rare et coûteux.

Un beau projet d’innovation et de partenariat au service du logement social.

L’article Créer de nouveaux logements sans artificialiser les sols est apparu en premier sur CISN - résidences locatives.